ENVIO E DEVOLUÇÕES

Política de Envio

Os pedidos são enviados após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega varia de acordo com a região do cliente, geralmente entre 3 a 10 dias úteis.
Trabalhamos com Correios e transportadoras parceiras, garantindo segurança e rastreamento da entrega.
O código de rastreio é enviado ao cliente por e-mail/WhatsApp em até 2 dias úteis após a postagem.
Eventuais atrasos por parte dos Correios/transportadoras estão fora do nosso controle, mas oferecemos todo suporte necessário ao cliente.

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após receber o produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
A peça deve estar sem sinais de uso, sem odores, com etiqueta fixada e embalagem original.
O frete da primeira troca é por conta da loja. A partir da segunda, os custos ficam por conta do cliente.
Em caso de defeito de fabricação, a troca é realizada sem custo adicional.
Para iniciar o processo, basta entrar em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail de atendimento informando o número do pedido.
O reembolso, quando solicitado, será feito de acordo com a forma de pagamento escolhida:
- Cartão de crédito: estorno na fatura, conforme regras da operadora.
- Pix ou boleto: depósito em conta do titular da compra em até 7 dias úteis após análise do produto.